• Home »
  • BUMN »
  • Lowongan Kerja Desk Control Phonebanking CIMB Niaga Infomedia

Lowongan Kerja Desk Control Phonebanking CIMB Niaga Infomedia

Share

HOT NEWS !

Sejak Tahun 2014, Ujian CPNS dilaksanakan secara online dengan sistem Computer Assisted Test (CAT).

Apakah Anda sudah mengenal ujian dengan sistem CAT..?

Pelajari Info lengkapnya ...
Klik Disini >>

PT. Infomedia Nusantara by Telkom Indonesia adalah penyedia layanan informasi dan komunikasi pertama di Indonesia. Perusahaan kami terus melakukan inovasi dalam berbisnis dengan terus mengembangkan tiga layanan utama kami : Layanan Direktori, Layanan Contact Center dan Layanan Content.

Khususnya dalam Layanan Contact Center, kami menyediakan jasa outsourcing untuk pengelolaan Customer Relation Management (CRM) melalui aktivitas inbound maupun outbound contact center dengan memanfaatkan teknologi komunikasi terkini melalui telepon, sms, email, website, dan chatting.

Dalam pengembangan bisnis tsb, saat ini kami membutuhkan kandidat yang berminat untuk bergabung dalam perusahaan kami dan berpartisipasi dalam proses tersebut. Saat ini, kami mencari kandidat untuk posisi :

Desk Control Phonebanking CIMB Niaga (Jakarta Raya – Kedoya – Jakarta Barat)

Responsibilities:

  • Membantu pencapaian standard kualitas pelayanan yang diharapkan klien dan manajemen dapat terpenuhi sesuai dengan service level agreement pada PKS dan TCTP.
  • Membantu Memastikan seluruh bisnis proses di operasional berjalan sesuai dengan SOP (standart operational prosedur) berlaku.
  • Membantu persiapan data yang dibutuhkan callcenter baik data mentah, data rekap maupun laporan operasional

Requirements:

  • Pria / Wanita
  • Usia maks 30 tahun pada saat rekruitasi
  • Pendidikan minimal D3 semua jurusan dengan IPK min 2.5
  • Memiliki pengalaman sebagai Desk Control di industri jasa Perbankan minimal 1 tahun
  • Customer-oriented
  • Dapat bekerjasama dalam team maupun secara independen
  • Mampu berkomunikasi dengan efektif pada semua level
  • Mempunyai kemampuan analitis yang tinggi
  • Mempunyai ketrampilan menggunakan aplikasi computer
  • Tahan pada tekanan dan dateline
  • Mempunyai pengetahuan tentang manajemen Call Center
  • Memahami dan mampu menggunakan aplikasi Excel, cms
  • Bersedia ditempatkan di Kedoya – Jakarta Barat
  • Gaji Negotiable

Bagi yang berminat, silahkan kirim surat lamaran dan CV ke alamat email : ([email protected]) dengan subject email “DC”

Atau melalui walk in interview yang akan dilaksanakan pada :
Senin – Jumat
09.00 – 12.00
Ged Bank CIMB Niaga cabang tomang tol, JL. Taman Kedoya Baru No 8, Jakbar
Patokannya disebrang RS Siloam dan disebelah gedungnya ada Hotel Siloam
Bpk Nata (HR) 08561117627 membawa CV dan surat lamaran lengkap

Share
Share